KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 31.07.2026

ARI BELLA olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu;

Ticaret Unvanı: ........................................

Marka: ARI BELLA

Adres: ........................................

Telefon: ........................................

E-posta: ........................................

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz veya sipariş oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

  • Ad
  • Soyad

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat adresi
  • Fatura adresi

Sipariş Bilgileri

  • Satın alınan ürünler
  • Sipariş numarası
  • Sipariş tarihi
  • Sipariş tutarı
  • Teslimat bilgileri

Finansal Bilgiler

  • Ödeme yöntemi
  • Ödeme durumu

(Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.)

Müşteri Hizmetleri Verileri

  • WhatsApp görüşmeleri
  • E-posta yazışmaları
  • Çağrı merkezi kayıtları
  • Destek talepleri

Teknik Veriler

  • IP adresi
  • Çerez bilgileri
  • Tarayıcı bilgileri
  • Cihaz bilgileri
  • Site kullanım hareketleri

3. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Siparişlerinizi oluşturabilmek,
  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirebilmek,
  • Ürünlerinizi teslim edebilmek,
  • İade ve değişim süreçlerini yönetebilmek,
  • Müşteri destek hizmeti sunabilmek,
  • Sipariş süreci hakkında bilgilendirme yapabilmek,
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirebilmek,
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önleyebilmek,
  • Hizmet kalitesini geliştirebilmek,
  • İnternet sitesi performansını analiz edebilmek,
  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve tanıtım içerikleri gönderebilmek

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • İnternet sitesi,
  • Sipariş formları,
  • WhatsApp görüşmeleri,
  • E-posta,
  • Telefon görüşmeleri,
  • Çerezler (Cookies),
  • Sosyal medya iletişimleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
  • Veri sorumlusunun meşru menfaati,
  • Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmaları,
  • Ödeme kuruluşları,
  • Bankalar,
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
  • Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
  • E-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • Hukuken yetkili mahkemeler ve resmi makamlar

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezlerden yararlanılmaktadır.

Çerezler;

  • Site performansını ölçmek,
  • Tercihlerinizi hatırlamak,
  • Güvenliği artırmak,
  • Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.

Sürenin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını öğrenme,
  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: ........................................

veya

Posta Adresi: ........................................

üzerinden yazılı olarak tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK'da öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

11. Ticari Elektronik İletiler

Açık rızanız bulunması halinde;

  • Kampanyalar,
  • İndirimler,
  • Yeni ürün duyuruları,
  • Özel fırsatlar

hakkında tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilebilir.

Dilediğiniz zaman bu iletilerden ücretsiz olarak çıkabilirsiniz.

12. Güncellemeler

ARI BELLA, işbu Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel metin her zaman internet sitemizde yayımlanacaktır.